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【售后新闻】苹果调整延保服务 购买时间增至 60 天

苹果公司延长部分地区 AppleCare+ 服务购买期，此前，当用户购买 iPhone 或 iPad 后，必须在购买设备的 30 天内订购 AppleCare+ 服务，过期不能购买，而现在，这个时间延长到了 60 天，这给用户更多的时间来考虑自己是否真的需要此服务。AppleCare+ 是针对 iPhone 和 iPad 的有偿延保服务，苹果中国地区售价 788 元人民币。自购买之日起为期 2 年的维修服务，并包括多达两次意外损坏保修服务，每次 ADH（在计划期内向 Apple 报告保修设备因意外损坏）权利主张需支付人民币 628 元的服务费。苹果公司负责 AppleCare 的副总裁塔拉·布兰奇称，AppleCare 注册用户已达 3000 万。自 2011 年以来，AppleCare 已经为苹果带来 20 亿美元收入。未来 AppleCare+ 将继续增加服务项目并扩展至全球。根据中国地区的三包规定，iPhone、iPod touch 执行一年的保修政策，Mac 和 iPad 执行整机一年、主要部件两年的保修政策（浙江省台式电脑产品享受整机 3 年保修）。目前苹果推出针对 Mac 电脑的 AppleCare Protection Plan 服务和针对 iPhone、iPad、iPod touch 的 AppleCare+ 服务，给用户自主选择是否花钱延保。AppleCare+ 服务条款其实数码产品付费延保，就好比是买了份保险，买了份保障。如果延保期间没有发生损坏，这笔花费就没有产生维修价值；如果发生了维修，延保的金额大多小于用户实际维修费用，给用户省钱。数码产品是否会出现故障？何时出现故障？故障的严重程度？这个没人能准确预测，谁都希望自己买到的是没有问题的产品。你会选择购买延保服务吗？对现有保修政策有什么看法？

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