家电售后服务通过卖场找厂家谨防遇李鬼要闻《资讯》
发布时间:2020-11-05 16:24:02
阅读:次
来源:MP4厂家
摘要: 近日,大连市沙河口区市场监管局发布消费提示:家电售后服务通过卖场找厂家,谨防“李鬼”。 近日,沙河口区市场监督管理局投诉举报中心处理了一起消费投诉。消费者王女士家的冰箱发生了故障,她上网搜索到该 ... 近日,大连市沙河口区市场监管局发布消费提示:家电售后服务通过卖场找厂家,谨防“李鬼”。
近日,沙河口区市场监督管理局投诉举报中心处理了一起消费投诉。消费者王女士家的冰箱发生了故障,她上网搜索到该品牌冰箱售后服务部的400电话并与其联系上门维修。维修后的次日,王女士发现冰箱还是有问题,再次拨打了维修电话。一周内维修人员3次登门维修,但故障一直未得到解决。期间,维修人员收取了配件费、上门费共计320元。之后,当王女士再拨打维修电话联系维修事宜的时候,维修点便百般推托不予解决。王女士到购买冰箱的商场询问后才得知,自己在网上查到的400电话不是正规的售后客服电话。
经沙河口区市场监督管理局投诉举报中心与李家市场监督管理所协同配合,处理了王女士的投诉,为其挽回经济损失320元。
沙河口区市场监督管理局提醒消费者,在购买家电产品后,要注意保存好购物凭证、说明书及保修卡等资料;一旦无法找到家电产品的全国统一客服电话,可以通过到家电卖场的品牌专柜咨询,或者是通过家电产品厂家的官方网站进行查询,获得家电产品的官方客服电话,知名品牌的家电企业,通常都会在其官网公布全国统一的客服电话及各地的售后服务网点,并提供相应联系方式;当维修人员上门后,要确认其是否为厂家售后人员后,再同意其对家电产品进行维修;家电维修后,消费者应及时索要维修服务凭证和收费发票。
相关阅读
- RFID技术在物流管理中的应用下微型车羽绒原料水分析肉鸽养殖直管Frc
- 国际油价屡创新高美国大选争打能源牌水族设施电子材料汽车座椅油过滤机交换器Frc
- 柔性版印刷的发展前景镜子石英石金属模具口罩机锚具Frc
- 工程机械湘军进京一片叫好车库门触摸开关阀体刀盒DJ器材Frc
- 土耳其研制出先进无人侦察机纠偏机红釉古玩隔离开关卡簧地源热泵Frc
- 木箱包装为什么容易长霉该怎么防霉蛟河铜套服务叶轮造型机Frc
- 芬欧蓝泰精彩驻华十周年家电涂料济宁切胶机插座电源柴油Frc
- 三一重工将在美乔治亚州投资建设研发楼0德惠消毒柜龙鱼养殖剪切刀床控板Frc
- 首家隧道机械化专用设备有了专属4S店电加热炉仿皮座套喷丝板功率电感光隔离器Frc
- 3月14日废纸价格最高上调100元吨最高音响线高温油泵比重计橡胶弹簧金属机箱Frc