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互联网金融应当不止于向钱看

发布时间:2021-01-08 02:33:37 阅读: 来源:MP4厂家

彭蕾

金融生来为谋利,但金融机构和金融产品的价值却不止于谋利。一个金融创新产品做得好不好,要看其能否改善金融消费者的体验,能否为打造好的金融环境做出自己的贡献。“互联网+金融”,就是把用户需求放在第一位,帮助用户解决问题,并在此过程中实现金融机构自身的价值。

金融产品管理的是钱,但本质还是人的潜力的提升和挖掘。金融产品眼睛只盯着钱,就会误入歧途,忘掉初心。在冷冰冰的金融世界中传递温暖的气质,或许将成为互联网时代金融产品开发的大趋势。

要让天下没有难做的生意,就得让融资变得容易。从这个意义上讲,互联网精神的驱动和互联网技术的运用,就是要让金融变得更市场化和平民化,要让小客户也能享受到如大客户一样的金融服务。

传统金融已经为大客户和富有的个人提供了个性化服务,那么对小微企业和大众微小而美好的服务就应当成为“互联网+金融”的一个大方向。

互联网技术的革命,正在成为新一代商业的基础设施,并使得普惠金融成为可能。移动互联技术使得个人,而不是机构成为中心。在此基础上的互联网金融创新,让每一个金融消费者仿佛随身携带着银行、交易所和投资顾问,金融的门槛从此大幅度下降,数据收集和分析的成本也大幅度下降,金融也就自然越来越普惠。这是一个正向循环:越为用户着想,用户就越多;用户越多,技术和数据的成本就越低,普惠金融就可以做得更好。

金融业正徘徊在互联网精神和金融专业主义的十字路口,但这并不是一个非此即彼的单选题,而是一种化学反应。近年流行的一个词,叫做“小确幸”,意思是微小而确实的幸福。互联网上的金融创新,就是做微小而美好的,有安全感、信赖感和幸福感的金融,让每个人、每个小企业都可以在金融的帮助下实现自己的梦想,而不是变成金融的奴隶。

(作者为蚂蚁金服集团CEO)

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