家居卖场拓新市场需接地气才能克服水土不服-【新闻】
核心提示:近一两年家具卖场扩张风气日盛,从2010年期就有喜盈门和红星美凯龙两家国内家居连锁巨头相继入驻厦门,这被不少业者视为厦门家居业发展的标杆式事件,认为厦门整个建材家居行业将随之“搅动”。一年多过去,市场的反应却并不像很多人的预期般强烈。
近一两年家具卖场扩张风气日盛,从2010年期就有喜盈门和红星美凯龙两家国内家居连锁巨头相继入驻厦门,这被不少业者视为厦门家居业发展的标杆式事件,认为厦门整个建材家居行业将随之“搅动”。一年多过去,市场的反应却并不像很多人的预期般强烈。
【现状】
新卖场人气与商家预期有差距
2010年9月到12月,喜盈门和红星美凯龙两家国内家居连锁巨头相继入驻厦门,这被不少业者视为厦门家居业发展的标杆式事件,认为厦门整个建材家居行业将随之“搅动”。一年多过去,市场的反应却并不像很多人的预期般强烈,相反,比之厦门旺盛的建材家居消费需求,这两家行业巨头总是稍显门庭寂寥。
红星美凯龙的一名入驻家具商告诉记者,当天从他店门前走过的顾客,他数得很清楚,一共五个,只有两个进店看了一圈,周末人会多一些。
和吉家家世界等老牌家居卖场相比,喜盈门、红星美凯龙这样的新卖场,人气上的差距仍然明显。记者走访了生活家·巴洛克地板、宇多集成家居、好来屋厨柜、金牌厨柜和鑫欧典原木门等多家同时在吉家家世界、喜盈门和红星美凯龙设有门店的商家,相关负责人普遍表示,喜盈门和红星美凯龙门店的销售额,同吉家家世界的差距较大。有多个商家表示,他们在喜盈门和红星美凯龙两家门店的销售总额,才能和吉家家世界一家门店的持平。
【症结】
地理位置天然劣势
和江头建材市场、新景建材城、吉家家世界等岛内家居卖场相比,位于五缘湾的红星美凯龙,在交通上确实较为不便。尤其在公交线路的分布上,各家卖场差距明显。江头本就是多条公交线路的汇集区,吉家家世界更是一个公交总站,有近十条公交线路。而钟宅红星美凯龙公交站目前的公交线路是5条,不少地方要坐直达车前往还有难度。喜盈门由于位于岛外,对岛内消费者的吸引力必然减弱。
与入驻商家磨合不够
前述受访商家有一个一致观点:从卖场和商家的配合度来看,喜盈门和红星美凯龙明显不如吉家家世界。这和三者的管理模式有关。喜盈门和红星美凯龙都是连锁性质的“外来户”,有一套全国统一的管理模式和标准规范。而像吉家家世界这样多年来一直埋头于厦门市场的本地企业,相对灵活和“本土化”的管理,是其重要优势。
“比如我吉家家世界的店要做一个促销活动,方案报上去,卖场很快就能进行相应的配合。红星美凯龙就不一样,得一层层报批,有时候一个方案可能要拖上一星期。”某品牌原木门负责人说,从他们各家门店的情况来看,喜盈门和红星美凯龙的管理效率相对低一些。“也不能说就要绝对地追求高效率,毕竟他们这种连锁卖场有一套很严格的执行规范,不过我们还是希望在配合度上能进一步提升。”
【观点】
外来卖场要接“地气”
厦门家居业一些业者认为,随着新的家居商圈陆续出现,厦门家居市场已日趋饱和。而对新卖场来说,在地理位置本就处于劣势的情况下,培育市场、积聚人气必然要更多地倚靠营销策略。“目前各个卖场的营销手段大同小异,折扣、赠品、博饼、抽奖,时间段也大多重合,区分度不大。”一位业者认为,对入驻商家来说,各个门店在价格上肯定要形成平衡,不会为了吸引顾客去刻意压低某家门店的价格。“所以人气的培育主要还是依靠卖场的运作,肯砸钱,肯让利。”
很多业者认为,目前才起步一年多,作为外来卖场,他们还得经历一个接厦门“地气”的过程。吉家家世界目前相对成熟的运作模式,也得益于他们在多年的经营中对厦门市场的不断适应。
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